一、水费   
 1、用户分类
    按用水性质分为居民生活用水、行政事业用水、工业用水、经营服务用水、非经营服务用水及特种用水六种。如下： 
（一）、居民生活用水： 
1）、居民：居民生活用水、高校学生生活用水 
（二）、行政事业用水： 
1）、机关、团体、事业：各级国家机关政党机关、社会团体及其所属事业单位；外省、市政府驻徐机构等用水 
2）、部队：军事机关、营房驻地等用水（不含直接用于消防用水） 
3）、教育、文化、广播电视：各类学校、托儿所、幼儿园、剧团、展览馆、报社、图书馆、博物馆、纪念馆、文化馆、少年宫、电台、电视台等用水 
4）、卫生、体育、福利：非营利性医疗机构、防疫站、保健站、药品检验、体育事业单位、体育设施管理单位、非营利性体育训练机构、干休所、养老院、福利院等用水 
5）、科学研究、技术服务：科研、情报机构、气象、测绘、环保等用水 
（三）、工业用水： 
1）、采掘：各类矿产品开采用水 
2）、制造：各类产品制造、饮料（含纯净水）等加工工业用水 
（四）、经营服务用水： 
1）、建设施工：市政工程、建筑安装、装潢、房地产开发等用水 
2）、交通运输、邮电通讯：铁路运输、公路运输、水上运输、航空运输、装卸搬运、邮政、电信等用水 
3）、商业：国内商业、对外贸易、物资供销、仓库等用水 
4）、金融、保险、证券：商业银行、储蓄所、信用社、保险公司、证券公司等用水 
5）、宾（餐）馆：各类宾馆、酒店、旅店、餐馆、快餐店等用水 
6）、其它：物业管理、城市公交、殡葬、旅游、理发、茶社、酒吧、洗浴（低档洗浴，5元以下浴资）、舞厅、洗染、摄影图片、影剧院、公园、游泳池、停车场、咨询中介、事务所、营利性医疗机构等用水 
（五）、非经营服务用水：环卫（含收费公厕）、公共绿化、售水站等用水 
（六）、特种用水：洗车、中高档洗浴、建筑施工临时用水等  

2、水价构成
城市供水到户价格由含税基本水价、城市附加费、污水处理费、水资源费等4部分构成。见下表：   

  徐 州 市 区 自 来 水 价 格 表

3、混合用水 

混合用水多指一块总表供两种或两种以上用水性质，根据市物价局文件精神，混合用水应分表计量，未分表计量的，由供水企业与用户商定计费比例，无法协商的从高水价计征。
二、用水申请程序
凡需要接水、装表、增容、移管、移表以及临时用水的用户，持单位介绍信，规划定点图及有关部门的批准文件到金山桥自来水办公室办理用
水申请手续。
三、供水设施的维护、管理及产权界限
自来水新装、改装工程竣工后，其产权区分为：以总水表为界，表外部分的阀门及管道属自来水公司，表内部分的管道及阀门属用户（水表及
表井的产权属用户），各自负责管理、承担漏水损失。
 四、抄表收费：
1、时间：（如有变动另行通知）

                              （注；工、商业等用户每月20—30日抄表，每月10日前收费）

2、估表：
水表因故障或水表被压埋，水表井内存有污水及其它原因等，造成抄表人员无法抄见水表时，参照用户前三个月之平均水量或用户实际用水情况测算计收水费，用户须限期清理障碍。如用户怀疑水表有问题，可申请检验。
五、二次供水池清洗、消毒
    公司的出厂水水质符合国家生活饮用水卫生标准，部分地区出现的水质问题主要是二次污染造成的，如加压水箱、水池等没有及时
清洗。各类水池清洗、消毒每半年不能少于一次，如不定期清洗、消毒，池箱内淤泥沉积、壁生绿苔、水中孽生红线虫等其它寄生虫，细菌
总数及大肠菌群指标均超过国家饮用水卫生标准，直接危害人民群众的身体健康。
    蓄水池需要清洗、消毒，请拨打公司热线电话，即安排取得卫生行政主管部门许可证的专业清洗站清洗。